Como podemos ajudar?
Tem dúvidas sobre os planos, quer confirmar um canal, precisa de ajuda para configurar o seu aparelho ou já utiliza o serviço e precisa de suporte? Fale connosco diretamente pelo WhatsApp.
- Ajuda antes da compra
- Suporte na configuração
- Contacto direto
Fale connosco pelo WhatsApp
O WhatsApp é a forma mais simples de falar connosco. Envie a sua dúvida, indique o aparelho que utiliza ou diga-nos qual o plano ou conteúdo que procura.
Iniciar conversaVá diretamente ao que precisa
Utilize o botão correspondente ao seu pedido. A mensagem já fica preparada para tornar o contacto mais simples.
Planos e preços
Quer saber qual plano escolher, comparar Gold e Platinum ou esclarecer uma dúvida antes de subscrever?
Perguntar sobre planosConfirmar canais
Procura um canal, país, competição, filme ou série específica? Confirme a disponibilidade antes de escolher.
Confirmar conteúdoPedir teste grátis
Quer verificar o funcionamento antes de escolher o seu plano? Entre em contacto para pedir um teste.
Pedir teste grátisAjuda na configuração
Precisa de ajuda para configurar Smart TV, Firestick, Android, iPhone, computador ou outro aparelho?
Pedir ajudaSuporte técnico
Já tem acesso e precisa de ajuda com a utilização ou configuração? Envie-nos os detalhes do problema.
Pedir suporteOutra questão
O seu pedido não se encaixa nas opções anteriores? Sem problema. Envie-nos diretamente a sua pergunta.
Fazer uma perguntaComo funciona o contacto?
Três passos simples para nos explicar o que precisa.
Abra o WhatsApp
Escolha um dos botões desta página conforme o assunto que pretende tratar.
Explique o pedido
Diga-nos o plano, canal, aparelho ou dificuldade sobre a qual precisa de ajuda.
Receba orientação
Analisamos a sua questão e ajudamos com os próximos passos necessários.
O que deve indicar na mensagem?
Alguns detalhes tornam mais fácil compreender imediatamente o que procura.
- Qual plano lhe interessa
- Quantos dispositivos pretende utilizar
- Qual aparelho vai utilizar
- Que canais ou conteúdos quer confirmar
- Se pretende pedir um teste grátis
- Qual aparelho está a utilizar
- Qual aplicação IPTV utiliza
- Explique claramente o que está a acontecer
- Indique quando começou o problema
- Envie informação útil para identificar a situação
Diga-nos simplesmente o que procura
Não precisa de saber o nome da aplicação, formato da lista ou detalhes técnicos. Explique o que pretende fazer e qual aparelho utiliza para podermos orientar a conversa.
- Ajuda a escolher o plano
- Confirmação de compatibilidade
- Informação sobre canais
- Orientação na configuração
Consulte também estas páginas
Antes de entrar em contacto, pode encontrar rapidamente algumas das informações mais procuradas.
Compare Gold e Platinum, períodos disponíveis e opções para dispositivos.
Ver preços → Como funcionaVeja como escolher o plano, receber a ativação e configurar a lista IPTV.
Ver como funciona → Canais e conteúdosSaiba mais sobre Portugal, Brasil, desporto, filmes, séries e conteúdos internacionais.
Ver canais →Contacto e suporte para a sua lista IPTV
Se está a pensar em comprar uma lista IPTV e tem dúvidas antes de escolher, pode utilizar o nosso contacto por WhatsApp para perguntar sobre planos, aparelhos compatíveis, canais e configuração.
O mesmo canal de contacto pode ser utilizado por quem precisa de orientação para configurar uma lista IPTV em Smart TV, Firestick, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac ou outros dispositivos compatíveis.
Posso confirmar canais antes de subscrever?
Sim. Se existe um canal, país, tipo de programação, filme ou série particularmente importante para si, utilize o WhatsApp para confirmar a disponibilidade antes de escolher o plano.
Posso pedir ajuda para instalar a lista IPTV?
Sim. Indique qual aparelho está a utilizar e podemos orientar os passos necessários para utilizar uma aplicação IPTV compatível e adicionar os dados de acesso.
Como pedir suporte IPTV?
Se já utiliza o serviço, explique na mensagem qual é o seu dispositivo, aplicação e dificuldade encontrada. Quanto mais clara for a descrição, mais fácil será compreender a situação e indicar os próximos passos.
Perguntas frequentes sobre contacto e suporte
Como posso entrar em contacto?
Utilize um dos botões de WhatsApp disponíveis nesta página. Pode escolher o assunto correspondente à sua dúvida para iniciar a conversa.
Posso pedir um teste grátis pelo WhatsApp?
Sim. Existe um botão específico nesta página para pedir um teste grátis antes de escolher um plano.
Posso perguntar se um canal está disponível?
Sim. Envie o nome do canal, país, competição ou conteúdo que procura para confirmar a disponibilidade antes de subscrever.
Podem ajudar-me a configurar o meu aparelho?
Pode pedir orientação para aparelhos compatíveis como Smart TV, Firestick, Android, iOS, Windows, Mac e TV Box. Indique o aparelho que utiliza quando entrar em contacto.
Já sou cliente. Posso pedir suporte aqui?
Sim. Utilize a opção de suporte técnico e explique o problema, o aparelho e a aplicação que está a utilizar.
Não sei qual plano escolher. Podem ajudar?
Sim. Indique quantos dispositivos pretende utilizar, durante quanto tempo e que tipo de conteúdo procura para receber orientação sobre as opções disponíveis.
Ainda tem alguma dúvida?
Envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp. Explique o que procura e ajudamos a encontrar o próximo passo.